Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobom, które korzystają z formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie głównej kantoru kryptowalut w Warszawie, prowadzonego pod adresem kantor-kryptowalut-warszawa.pl, w celu ustalenia warunków wymiany Bitcoina, Ethereum, USDT lub innej obsługiwanej kryptowaluty na złote polskie bądź w kierunku odwrotnym. Dokument uwzględnia wymogi rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”) oraz krajowej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Przesłanie formularza na stronie kantoru jest równoznaczne z zapoznaniem się z poniższymi zasadami. Osoba, która nie zgadza się z opisanym sposobem przetwarzania danych, powinna powstrzymać się od wysłania zgłoszenia.

Podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony kantor-kryptowalut-warszawa.pl jest podmiot prowadzący działalność kantorową opisaną na stronie głównej serwisu. Dane rejestrowe oraz adres kontaktowy administratora podane są w stopce strony głównej oraz w punkcie 16 niniejszego dokumentu.

Ilekroć w treści dokumentu mowa jest o „Serwisie”, rozumie się przez to witrynę internetową działającą pod domeną kantor-kryptowalut-warszawa.pl wraz z udostępnionym w niej formularzem kontaktowym. „Klient” oznacza osobę fizyczną wypełniającą formularz w celu uzyskania wyceny lub realizacji wymiany kryptowaluty. Przez „zlecenie” rozumie się pojedyncze zgłoszenie zawierające rodzaj operacji (kupno albo sprzedaż), wybraną kryptowalutę, kwotę oraz dane potrzebne do kontaktu. Pojęcie „dane osobowe” stosujemy w znaczeniu nadanym mu w art. 4 pkt 1 RODO.

Podczas składania zlecenia za pomocą formularza możemy otrzymać od Klienta:

• imię podane w odpowiednim polu formularza;
• numer telefonu lub identyfikator konta w komunikatorze Telegram, wskazany jako preferowana forma kontaktu;
• rodzaj wybranej kryptowaluty wraz ze standardem sieci (np. TRC20, ERC20), kierunek operacji oraz deklarowaną kwotę transakcji;
• dane techniczne przeglądarki oraz urządzenia, niezbędne do poprawnego działania i przesłania formularza;
• informacje o źródle wejścia na stronę, jeżeli zostały przekazane w parametrach linku odsyłającego do Serwisu.

Numer rachunku bankowego lub dane karty płatniczej nie są zbierane poprzez formularz — szczegóły rozliczenia finansowego ustalane są indywidualnie z konsultantem po przyjęciu zgłoszenia.

Głównym źródłem danych jest sam Klient, podający je dobrowolnie w chwili wypełniania formularza na stronie głównej. Informacje o kanale, z którego nastąpiło przekierowanie do Serwisu, zapisywane są automatycznie w momencie otwarcia strony, o ile zostały zawarte w adresie linku. Jeśli dalsza komunikacja odbywa się telefonicznie lub przez komunikator, dane przekazane w jej trakcie traktujemy na takich samych zasadach jak informacje z formularza.

Dane Klientów wykorzystujemy w poniższych celach, wskazując odpowiadające im podstawy prawne:

• przyjęcie zgłoszenia i przygotowanie warunków wymiany — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jako czynność podejmowana na żądanie osoby przed zawarciem umowy;
• kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem komunikatora w celu doprecyzowania szczegółów operacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obrona przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z realizacją zlecenia oraz dochodzenie własnych roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako nasz prawnie uzasadniony interes;
• analiza skuteczności poszczególnych kanałów, którymi Klienci trafiają do Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Decyzje dotyczące zgłoszeń nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne wobec Klienta.

Dostęp do danych Klientów mogą uzyskać wyłącznie podmioty, których udział jest niezbędny do obsługi zgłoszenia lub wynika z obowiązku ustawowego:

• osoby zatrudnione lub współpracujące z kantorem, odpowiedzialne za obsługę zgłoszeń i zobowiązane do zachowania poufności;
• dostawcy usług hostingowych oraz podmioty utrzymujące infrastrukturę techniczną, na której działa Serwis;
• uprawnione organy państwowe oraz instytucje nadzorujące rynek walut wirtualnych, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Dane Klientów nie są przedmiotem sprzedaży ani nie są przekazywane podmiotom trzecim na potrzeby ich własnych działań marketingowych.

Co do zasady przetwarzanie danych odbywa się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli korzystanie z wybranych narzędzi wspierających funkcjonowanie Serwisu wiązałoby się z koniecznością przekazania danych do państwa trzeciego, zapewniamy odpowiedni stopień ochrony zgodnie z rozdziałem V RODO, między innymi poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Dane związane z pojedynczym zgłoszeniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego zakończenia, a następnie — jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy lub przepisy podatkowe — przez okres wskazany w tych regulacjach. Po upływie tego terminu dane są trwale usuwane albo poddawane anonimizacji, chyba że ich dłuższe przechowywanie jest uzasadnione potrzebą obrony przed roszczeniami.

Stosujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne odpowiadające charakterowi przetwarzanych informacji, w tym szyfrowane połączenie przy przesyłaniu formularza oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób posiadających stosowne upoważnienie. Wdrożone zabezpieczenia podlegają okresowej weryfikacji pod kątem ich skuteczności.

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapamiętania preferencji wyświetlania, zapewnienia prawidłowego działania formularza wymiany oraz oceny, z jakich kanałów pochodzi ruch na stronie. Szczegóły dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w odrębnym dokumencie — Polityce cookies, dostępnym w stopce strony głównej. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w konfiguracji swojej przeglądarki.

Zgodnie z RODO Klientowi przysługuje prawo do:

• dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych, które są niedokładne lub niekompletne;
• żądania usunięcia danych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem ich zachowania wynikającym z przepisów prawa;
• żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych przepisami RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• przeniesienia danych, o ile są one przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza obowiązujące przepisy.

Jako podmiot świadczący usługi wymiany walut wirtualnych podlegamy przepisom ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. W przypadkach przewidzianych tą ustawą, w szczególności przy zleceniach na wyższe kwoty lub budzących wątpliwości co do ich pochodzenia, możemy zwrócić się do Klienta o dodatkowe potwierdzenie tożsamości. Odmowa przekazania wymaganych informacji może skutkować wstrzymaniem lub odmową realizacji zlecenia.

Usługi kantoru oraz formularz zgłoszeniowy przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Nie kierujemy oferty do osób niepełnoletnich i nie zbieramy ich danych w sposób celowy. Jeżeli powzięlibyśmy informację, że dane osoby niepełnoletniej zostały przekazane za pośrednictwem formularza, zostaną one niezwłocznie usunięte z naszych zasobów.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego dokumentu, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem, a data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie głównej serwisu kantor-kryptowalut-warszawa.pl.